お客様の声
皆様から頂いた声が私たちの原動力となります。 MUKU工房をご利用下さいましたお客様より、いただいた有難いお言葉です。
インターネットという特性上、実際の商品を手にとって確かめる事ができないので、お手元に届くまでには様々な不安があると思います。そのような中、ご購入頂いたお客様から、あたたかいお言葉をたくさんいただきました。
また、ご指摘いただきました内容につきましてはスタッフ全員で共有しており、配送、梱包、HP記載方法に関することなど、お客様に気持ちよくご利用いただけるために、できる限りの解決にも取り組んで参りました。各家具メーカーでの製品開発の参考にさせていただいたり、実際にお客様の声から家具が誕生することもございました。
ここでは、そのMUKU工房の原動力となっております、お客様の声の一部をご紹介させていただきます。
「家具を作る職人とそれを支援するショップ店員の対応が安心。」
メールのやり取りもとても丁寧で、家具をネットで買う心配を振り払ってくれました。また、商品が届いて組み立てまでが料金に含まれているため、とても信頼できるショップです。家具を作る職人とそれを支援するショップ店員の対応が安心できるお店です。
(30代/男性)

「電話ですぐ解決しました。」
注文個数も多く、色違いの品物をそれぞれに違う包装紙で梱包、日にちもあまり余裕がなく・・・と色々と注文をつけてしまったのですが、電話でも気持ちよく引き受けてくださり、短時間で注文通り丁寧な梱包で送っていただきありがとうございました。ただ、ネット上の木の色と名前が一致していなかったところがあり少々悩みましたが、電話ですぐ解決しました。
(40代/男性)
「指定通りに一緒に発送していただき、とても助かりました。」
テーブルと揃えての購入ですが、座面の生地選びに迷い、注文日が別々・・・でも、指定通りに一緒に発送していただき、とても助かりました。まだまだショップには、欲しい商品がいっぱい!!またお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
(30代/女性)


「無垢材の良さに驚きです。」
丸テーブルって奥深いです。世の中みんな丸テーブルになればいいのに!と思うくらいです。人との距離やそれぞれのスペースも確保することができて動線もいい。すごいの一言です。こんな大きいのに無垢でできていて木の質感も気に入ってます。
(40代/女性)
お電話でのお問い合わせも受け付けております。 お電話でのお問い合わせも受け付けております。