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公司概要

Company Profile

公司概要

用盡全力回應客人的期待。

於北海道旭川的家具製造業是藉著傳統與技術的繼承,和有著製物者堅定信念的業界前輩們一起用心踏實地將東西做到最好,以身為有著悠久歷史背景的地區品牌一步一步向前邁進而來。我們「MUKU工房」在傳遞旭川家具製造業的魅力與信念的同時,另一方面也利用網路實際與客人溝通思考,可說像是「藉由旭川家具成長至今」一樣,以創造出旭川家具的代表銷售公司之願景為目標。
自從2006年9月於樂天市場開店以來,至今留有無垢桌銷售總量超越1000張的販售紀錄,由於一直受到有著「想要買到優良的無垢家具」這個願望的、來自全國的客人支持與愛戴,才能成長至今日的規模。

  • 2006年10月

    樂天MUKU工房 開幕

    以原木桌子為中心,在樂天市場作為網路販售旭川家具「MUKU工房(家具&工藝品)」的服務起始。

  • 2007年10月

    開設攝影棚

    為了傳遞更多魅力,開設家具專門的攝影棚。

    點擊數:約81,672人
    閱覽數:約452,640頁

  • 2010年4月

    獲得樂天市場「shop of the week」獎

    從日本最大的購物中心「樂天市場」之中,選出週間的最佳店鋪。

    點擊數:約81,672人
    閱覽數:約452,640頁
    旭川家具・工藝品工房數:20社

  • 2012年8月

    商品數突破1000款

    點擊數:約335,179人
    閱覽數:約1,943,379頁
    旭川家具・工藝品工房數:28社

  • 2014年7月

    獲得日本樂天EXPO最高顧客滿意度獎

    樂天市場之中,40,000間以上的店舖內,7個分類各會受贈「樂天EXPO最高顧客滿意度獎」。

    點擊數:約523,482人
    閱覽數:約2,326,651頁
    旭川家具・工藝品工房數:34社
    品項數:1500款

  • 2015年6月

    在台灣當地設立法人

    獲得旭川信用金庫的融資,在台灣當地設立法人。在台灣各個通販網站開設MUKU工房。實現前進海外的願景。

  • 2015年10月

    MUKU工房本店新開張

    開設MUKU工房獨自的販售網站。擴大樂天網站所不足的服務。

    旭川家具・工藝品工房數:41社
    品項數:2000款

  • 2015年12月

    與SASAKI工藝合作開發商品

    販售與SASAKI工藝合作開發的商品,Woody Xmas。
    在情報誌「Grath旭川2015年12月號」有介紹。

    點擊數:約1,217,114人
    閱覽數:約4,849,159頁

  • 2016年10月

    與cosine合作開發商品

    販售與cosine合作的商品、牛仔褲架。
    在北海道新聞與情報誌等有介紹。

  • 2016年10月

    MUKU工房10週年

    樂天MUKU工房開設以來、迎接10週年。

    點擊數:約1,922,342人
    閱覽數:約7,859,115頁

本店最重視的就是,
提供安定的服務。

多虧有各方支持,本店獲得10年以上的販賣實績,在那之中最重視的事情就是「提供安定的服務」。
雖蒐羅的是良品質的製品,但看不到實品,為了讓客人安心購買,在購買前與後,本店會盡可能地提供服務。
至今光顧本店的顧客,對客服部與受理修理等的評價都相當高,為了不要背離這樣的評價與期待,以提供更高品質的服務為目標。

以「旭川・家具製作者憲章」
的精神努力做到最好。

我們所位於的旭川,存在著展現出旭川家具製作者所秉持的信念教條,名為「旭川・家具製作者憲章」。憲章的基礎精神為重視地球環境,只製作必要數量的高品質物品,
並且對經過百年才能成長至今的樹木表示感謝的敬意。對這個有著得天獨厚的大雪山群森林環繞的地區,也是對家具產地而言最重要的信念。

【旭川家具憲章(旭川・家具製作者憲章)】
1.製作會讓人開心的物品。
2.絕不浪費樹木的生命。
3.只製作必要數量的高品質物品。
4.努力讓物品只要經過維修就能繼續使用下去。
5.培養下一代的家具製作者。

旭川家具工業合作社

僅使用嚴選素材,
以能傳承百年的家具為目標。

在日本國產的闊葉樹原木全盛時期,北海道產的闊葉樹材可說是支撐了整個日本材料市場。而後日本國產的木材市場萎縮,市場走向逐漸改為從國外產的進口材料為主,現今僅留下北海道的闊葉樹原木市場仍然在運作中。持續注視著身邊原木市場的旭川家具工匠們,對於材料的有著不為人知的無限堅持。從如同訴說木頭一生故事的木材切口等即可看出優質的材料,開始踏出家具製造的第一步。
此外,有著乾燥氣候環境的北海道,對討厭溼度的木材而言是非常理想的保管場所。即使如此,假使沒有將木材充分乾燥,在製造過程中或是在客人收到商品之後也會容易產生破裂或細微龜裂。剛砍下的生木約有50~70%的含水量,在經過1年半至3年的天然乾燥後,還需要更進一步地使用鍋爐進行人工乾燥,並花上2週以上的時間讓木材的含水量降至8%。正因為是不易產生激烈膨脹收縮的優質材料,才能以百年家具為目標,這也是為了成為完美的家具製造業者的旭川家具相當重視的過程之一。

高性能的機械技術與熟練師傅的工匠技術,
這一切絕不妥協。

藉著熟練工匠的雙手修整出來的高水準且均一的材料。在修整後成為具有相當的強度,且有著亮眼外觀的漂亮基本構造。在經過一人一人的層層精細作業後,誕生於旭川,被大家稱為「家財」的家具們才能送到市面上。
「機械能辦到的部分就交給機械。」即使稱為手工製家具,也並不是指所有的工程都是經由工匠雙手製作而成的。藉著使用木工機械能提升作業效率,也能降低成本。正因為是精通木材特性的工匠,才能得以熟練地控制機械。
製作能長伴您一生的家具。經由精通木材特性的工匠雙手,將成品送至您手上。

大型家具的配送會以雙人共同配送制度運送、
開封,並且幫您設置。

在考慮要購入桌子之類的大型家具時,想必您一定有著家具的搬動、組合等方面的許多煩惱。本商店為了讓全國的客人都能夠輕鬆便利地購買商品,因此導入了雙人共同配送制度。配送採取黑貓大和物流的「輕輕鬆鬆家財宅急便」。家具的配送方式是以雙人組合的專業人員,為您將物品細心地運送至您指定送達的房間、開封、並為您裝上家具的腳部等進行組裝與設置,最後再將捆包材料回收帶走的服務。由於我們為全國的所有客人都提供相同等級的徹底服務,希望能讓您放心購物。另外,如果您希望搬入家具的房間位於有著狹窄階梯的二樓以上,或是您的屋子正面或走廊有極度狹窄的情況,希望能請您於事先與我們聯絡討論。
※有時會依照地域、輕量物品等等不同情況變更為最適合的配送業者,請您諒解。

為各位提供身心都能
滿足的木製家具生活時光。

為了回應客人一樣又一樣不同的需求,以及協助客人創造出專屬自己的珍貴空間而存在的。有需要時請您不要客氣,請儘管放心打電話過來。
客服中心是最貼近您的家具諮詢窗口,也是我們能直接與客人接觸聯繫的地方。在快速地理解客人的需求後,一邊思考著要如何回應,同時也不忘初衷,用心為客人介紹導引。不論何時都在思考著如何讓每一位客人都能打從心底得到滿足,以及如何讓您所喜愛的無垢材家具能夠長久陪伴您。

販售公司 北廊股份有限公司
公司負責人 永原 大介
公司地址 北海道旭川市永山北3条6丁目3-22
電話號碼 +81 166 74 6019
傳真號碼 0166-26-6585
電子信箱 order@muku-store.com
營業時間 9:30~17:00
定休日 週六・週日・國定假日
※特別店休日詳細情形請參考營業月曆。
姉妹店 MUKU工房 樂天市場店
歡迎撥打此專線,將由精通中文之員工為您服務。 公休日:每週六、日、日本的國定假日 8:30~16:00 +81 166 74 6019