歡迎光臨 訪客 先生/小姐

日本語 | 繁體中文 | 简体中文 | English

客戶意見

Customer Reviews

客戶意見

您的意見是我們進步的原動力。

這是選擇購買MUKU工房的商品後,來自於顧客感謝的聲音。由於採用網路販賣的方式,無法親眼看到或觸摸到實際的商品,商品在寄送到貨前難免有各種不安。這當中,我們收到許多來自顧客們溫暖人心的話語。而顧客們的批評指教,全體員工將會虛心檢討。無論是商品運送、包裝及網頁呈現方式等,我們都希望能夠獻給顧客最好的服務品質,因此無論什麼樣的意見我們都會盡力改善解決。這其中也有顧客提供我們關於家具設計方面的寶貴意見,也確實有因著這些意見而誕生家具。
接下來,為您介紹幾則讓MUKU工房更加努力進步的原動力-顧客們的寶貴意見。

  • 製作家具的工匠及店員耐心的接待讓我非常放心。

    總是非常細心的回覆訊息,讓我在網路購買家具的不安感一掃而空。另外,商品包含了寄送組裝的費用,是非常值得信賴的一間店。無論是製作家具的工匠或店員的接待都讓人相當放心。

    (30歲/男性)

  • 不同時間點下單的商品和指定的日期同一天送達,真是幫了我大忙。

    購買了桌子和同一系列的座椅,考慮座椅要選什麼布料花了一些時間,下單的日期和桌子不一樣……但是仍然在指定日期的同一天收到的商品,真是幫了我大忙。店裡還有好多商品想購買。接下來也要麻煩你們,請多多指教。

    (30歲/女性)

  • 只透過電話就可以馬上解決問題。

    下單的數量很多、各式各樣的商品需要用不同包裝紙包裝、自己沒什麼時間處理……儘管特殊要求比較多,店員仍舊耐心的幫我確認及處理,並且在短時間內就依照所有要求,幫我細心包裝好並寄送,真的非常感謝。只是光看網頁上的木頭名稱及顏色也讓我不知道該如何選擇,不過打電話詢問後就順利解決了。

    (40歲/男性)

  • 無垢材令人驚喜的質感。

    圓桌原來那麼不簡單。「真希望世界上一切的事物都成為圓桌」讓人不禁這樣想的好品質。不但能讓人與人之間保有剛好的距離,動線也流暢。非常有深度的一句標語。這麼大的圓桌完全使用無垢材完成,木頭的質感也讓我非常心動。

    (40歲/女性)