ようこそ ゲスト 様

日本語 | 繁體中文 | 简体中文 | English

MUKU工房からのメールが届かない方へ

お客様各位

当店ではご注文、お問い合わせ、新規会員登録などの際、自動メール配信機能を利用しております。
当店からのメールが届かない場合は以下の点をご確認ください。

メールアドレスを今一度お確かめください。

「.(ピリオド)」と「,(カンマ)」などの記号が間違って入力されている場合がございます。 マイページへログインできる場合には会員登録内容変更からメールアドレスの修正を行ってください。 ログインできない場合にはお手数ですがこちらよりメールアドレス変更の旨をお伝えください。

迷惑メールの設定をお確かめください。

迷惑メールの設定やドメイン指定受信の設定をされておりますと、自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられる場合がございます。当店からのメールが迷惑メールに紛れていないかお確かめください。 また、迷惑メールの設定次第では当店からのメールを受信できないことがございます。大変お手数ではございますが、当店からのメールドメイン「@muku-store.com」を受け取れるよう、迷惑メールの設定を解除いただくか、ドメイン指定受信の追加登録をお願いいたします。 詳しい設定方法は各プロバイダ、キャリアへお問い合わせください。

メールサーバの容量をご確認ください。

お客様がご利用のメールサーバの容量が一杯になっている場合、新たなメールが受信することができません。サーバにたまっているメールを削除して当店までご連絡ください。 メールサーバの容量設定などは ご利用のメールサーバによって異なります。 詳しくはご利用のメールサーバの管理者へお問い合わせください。

文字化けでメールの内容を確認できない場合は以下の点をご確認ください。

お客様がご利用のメール機能の設定をご確認ください。文字コードを「Unicode(UTF-8)」に設定していただくと閲覧することができる場合がございます。 それでも解消されない場合は別のメールソフトやWEBブラウザ上のフリーメールをご利用ください。

MUKU工房スタッフ一同

お電話でのお問い合わせも受け付けております。 定休日:土曜日・日曜日・祝日 9:30~17:00 0800-800-8334